El Mercado incorpora taquillas refrigeradas inteligentes para facilitar la compra
17/09/2026
La iniciativa, propuesta y seleccionada por la ciudadanía en los Presupuestos Participativos, permitirá a los clientes recoger las compras a cualquier hora del día y adaptarse así a los nuevos hábitos de consumo
El Ayuntamiento de Benicarló, a través de la Concejalía de Comercio, ha puesto en funcionamiento unas taquillas refrigeradas inteligentes en el Mercado Municipal, una nueva herramienta que permitirá a los clientes realizar sus compras en las diferentes paradas del mercado y recogerlas posteriormente con total flexibilidad.
El alcalde de Benicarló, Juanma Cerdá, acompañado de la concejala de Comercio, Sonia Foix, y la representante de la Asociación de Vendedores del Mercado, Gemma Roca, ha presentado hoy este nuevo servicio que permitirá que la ciudadanía pueda recoger sus compras a cualquier hora del día, sin necesidad de hacer coincidir el momento de la recogida con el horario de apertura de las paradas.
«Con esta actuación damos un paso más en la modernización del Mercado y, sobre todo, ponemos la tecnología al servicio de las personas. No se trata simplemente de instalar unas taquillas, sino de facilitar la compra, dar más opciones a la clientela y ayudar a nuestro comercio de proximidad a adaptarse a una realidad que está cambiando», ha señalado Cerdá.
En este sentido, Cerdá ha subrayado también el carácter participativo de la iniciativa: «Esta actuación tiene un valor añadido muy importante, porque nace de una propuesta de la ciudadanía. Los Presupuestos Participativos no son solo un proceso de consulta, sino una herramienta para que los vecinos y vecinas puedan plantear qué necesitan y ver como estas propuestas se transforman en actuaciones concretas».
Un sistema sencillo y flexible
Las taquillas están instaladas en el exterior del Mercado Municipal y el funcionamiento es sencillo. El cliente puede realizar su compra en cualquiera de las paradas del Mercado, presencialmente, por teléfono o mediante WhatsApp, de acuerdo con los canales de comunicación disponibles en cada establecimiento. Una vez preparado el pedido, el comerciante lo deposita en una de las taquillas refrigeradas.
El cliente recibirá la información necesaria para la recogida y podrá acceder a su pedido identificándose con su número de teléfono móvil.
La concejala de Comercio, Sonia Foix, ha explicado que «la idea es muy sencilla: que comprar en el Mercado no dependa de si una persona puede acudir físicamente a una determinada hora. Ahora, si alguien trabaja, tiene una jornada partida, acaba tarde o simplemente no puede pasar por el Mercado en el horario habitual, puede hacer su compra y recogerla cuando le resulte más cómodo».
«Queremos que sea el Mercado el que se adapte a los horarios de las personas y no las personas las que tengan que adaptar sus horarios al Mercado», ha señalado la concejala.
Foix ha destacado que el nuevo sistema «abre nuevas posibilidades tanto para la ciudadanía como para los vendedores, porque permite combinar la atención personal y de proximidad que ofrecen las paradas con nuevas fórmulas de compra y recogida».
Una propuesta surgida de los Presupuestos Participativos
Una de las características más destacadas de esta actuación es que la instalación de las taquillas refrigeradas inteligentes fue uno de los proyectos seleccionados en los Presupuestos Participativos 2025 de Benicarló.
La propuesta obtuvo 91 votos de la ciudadanía, y su ejecución permite convertir en realidad una iniciativa planteada por los mismos vecinos y vecinas para adaptar el Mercado Municipal a las nuevas necesidades y hábitos de compra.
«Es un buen ejemplo de como la participación ciudadana puede traducirse en mejoras muy concretas en el día a día. Una persona planteó una necesidad, otros ciudadanos y ciudadanas la votaron y ahora esta idea es una realidad que estará a disposición de toda la ciudadanía», ha remarcado el alcalde.
Cerdá ha añadido que «continuaremos trabajando para que los Presupuestos Participativos sean una vía efectiva para que la ciudadanía pueda contribuir a definir las actuaciones que considera necesarias para Benicarló».
Un Mercado más flexible y adaptado a los nuevos hábitos de consumo
La incorporación de este sistema busca dar respuesta a una realidad cada vez más presente: los horarios y los hábitos de consumo de la ciudadanía han cambiado.
Las personas que trabajan durante el horario comercial, tienen jornadas laborales partidas o turnos de trabajo, así como las familias con dificultades para desplazarse al Mercado en determinados momentos, podrán disponer ahora de una alternativa que les permitirá comprar en los establecimientos del Mercado y recoger su pedido cuando los resulte más conveniente.
Por su parte, la representante de la Asociación de Vendedores del Mercado, Gemma Roca, ha valorado positivamente la puesta en marcha del nuevo servicio. «Para los vendedores es una oportunidad para dar más facilidades a nuestros clientes y, al mismo tiempo, llegar a personas que quizás hasta ahora no podían comprar en el Mercado por una cuestión de horarios».
«Creemos que es importante que el Mercado evolucione sin perder aquello que lo hace especial. Continuamos ofreciendo producto fresco, de calidad y un trato próximo, pero incorporamos nuevas opciones para que comprar aquí sea cada vez más fácil», ha añadido.
Una actuación prevista en el Plan de Reactivación de la Actividad Comercial Urbana
La instalación de las taquillas refrigeradas inteligentes no es una actuación aislada, sino que se enmarca en la estrategia municipal definida en el Plan de Reactivación de la Actividad Comercial Urbana de Benicarló 2025-2029.
En concreto, el Plan contempla, dentro de la Línea Estratégica L2, «Regeneración e inversión en la actividad comercial urbana», el Programa P6, «Programa para la transformación digital y medioambiental», orientado, entre otros objetivos, a impulsar la competitividad digital y la implantación de tecnología inteligente en el punto de venta y en la gestión de los negocios.
Las taquillas refrigeradas constituyen, por lo tanto, una aplicación concreta de las medidas de modernización y transformación digital previstas en el Plan, poniendo la tecnología al servicio del comercio de proximidad.
La actuación también está vinculada en el Programa P5, «Programa de fortalecimiento del Mercado Central», que plantea la necesidad de continuar modernizando el mercado y reforzándolo como un espacio de referencia para el producto local, fresco y de calidad.